Além do acesso às informações e serviços do seu plano, agora você também pode solucionar possíveis problemas técnicos com a sua TV, telefone fixo ou banda larga diretamente no Meu Vivo Fixo.
É simples e prático, basta acessar a funcionalidade e seguir o passo a passo: |  |  | No menu Suporte Técnico, selecione a opção
Solução de problema técnico; |  | | Escolha o produto para o qual precisa de atendimento; |  | | Selecione o motivo da dificuldade técnica; |  | | A partir de então, o aplicativo irá fornecer orientações de acordo com a dificuldade selecionada no passo 3; |  | | Caso o problema não seja solucionado, você pode solicitar
a visita de um técnico pelo próprio aplicativo; | | Clique no botão da sua loja virtual e baixe
agora o app Meu Vivo Fixo. | Você também pode acessar o Meu Vivo Fixo
do computador ou notebook. | |
